Checklisten mit einem eindeutigen Abschluss

Ein Kästchen hilft, wenn klar ist, wann es abgehakt wird. «Vorbereitung» ist vage; «Ladegerät einpacken» lässt sich prüfen.

Eine Handlung, ein Ergebnis

Konkretes Verb und Objekt verwenden. «Location anrufen, bezahlen und Beleg sichern» aufteilen, damit ein Haken nichts Unerledigtes verdeckt. Das Abschlusskriterium vorher festlegen.

Nach Nutzung ordnen

Auf einer Reiseliste Aufgaben vor dem Aufbruch und an der Tür trennen. Digital.gov empfiehlt Listen zum schnellen Erfassen; unsere Reihenfolgeempfehlung garantiert keine Fehlerfreiheit.

Quellen: Digital.gov — Design for understanding

Papierfassung

Kästchen zum Ankreuzen leer lassen oder erledigte Markierungen zur Übergabe behalten. Lange Zeilen in der Druckvorschau prüfen. Kein Ersatz für fachliche Sicherheitsanweisungen.

Beispiel: kleine Besprechung

Statt «Besprechung»: Termin bestätigen, Ort senden, 15 Kopien vorbereiten, Präsentation testen, Entscheidungen festhalten. Jede Zeile wird einzeln abgehakt.

Bei nur 10 Kopien nicht «15 Kopien vorbereiten» abhaken. «5 fehlen» notieren. Der Haken bedeutet fertig, nicht angefangen.

Quellen